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高端会员

发布时间:2018年08月31日

 一、高端会员升级及保级标准

    川航金熊猫会员俱乐部高端会员等级分为:金熊猫终身白金卡、金熊猫白金卡、金熊猫金卡、金熊猫银卡。 

卡类

升级标准

保级标准

有效期

终身白金卡

从注册之日起所累积的定级里程达到100万公里

终身有效

金熊猫白金卡

连续的12个月内所累积的定级里程达到60000公里或有效乘机60

在白金卡的二年有效期内,所累积的定级里程达到100000公里或有效乘机100次或其中任意十二个月内的定级里程达到60000公里

白金卡有效期为24个月(自发卡的次月1日开始计算),如未达到保级标准将降级为其他相应级别

金熊猫金卡

连续的12个月内所累积的定级里程达到30000公里或有效乘机35

在金卡的二年有效期内,所累积的定级里程达到50000公里或有效乘机60次或其中任意十二个月内的定级里程达到30000公里

金卡有效期为24个月(自发卡的次月1日开始计算),如未达到保级标准将降级为其他相应级别

金熊猫银卡

连续的12个月内所累积的定级里程达到10000公里

在银卡的二年有效期内,任意十二个月内的定级里程达到10000公里

银卡有效期为24个月(自发卡的次月1日开始计算),如未达到保级标准将降级为普卡会员

 
【说明】

1、定级里程是指会员通过乘坐川航实际承运航班而获得的实际飞行里程,不包含各类奖励、赠送、购买以及在合作伙伴处消费的里程或合作伙伴乘机里程;

2、有效乘机次数是指会员乘坐川航实际承运且非免票舱位的航段次数;

3、“连续12个月”:指从任意一个月第一天开始至第十二个月的月末为止;

4白金卡(含终身)、金卡会员升级处理每月进行一次,如会员达到任意级别标准后,川航将邮寄会员卡和相关资料。

二、高端会员权益

 

高端会员乘坐四川航空国内航线可享有以下高端会员服务权益: 

服务类别

终身白金卡

白金卡

金卡

银卡

升舱服务

航班起飞前3小时公务舱有空位时(限国内航班),若会员所购机票为经济舱全价时(备注:特指Y舱及100%全价票替代舱位),可有机会免费由普通舱升为公务舱,享有公务舱服务权益。
说明:会员购非“876”开头的客票(包括外航签转)不享有升舱权益。

贵宾休息室候机

除会员本人外可携带一名同航班旅客

会员本人

从成都、重庆、昆明、北京出港时另可携带一名12周岁以下儿童。

额外免费行李额

25KG

15KG

5KG

公务舱柜台值机并托运行李

座位预留服务

通过24小时直销服务热线购买本人经济舱全价(含)以上舱位时,其座位可预留至航班起飞前48小时。

优先候补服务

机票改期

通过川航24小时直销服务热线、手机客户端APP以及官方网站购5折(含)以上川航实际承运明折明扣机票,可在同等舱位免费改期一次

里程有效期

长期有效

36个月

36个月

36个月

常客免票

优先保障

有条件情况下保障

有条件情况下保障

不正常航班

公务舱旅客服务待遇

公务舱旅客服务待遇

 高端会员乘坐四川航空国际地区航线可享有以下高端会员服务权益

服务类别

终身白金卡

白金卡

金卡

公务舱值机

会员本人

免费行李额

1件(按客票显示舱位的免费行李额规定执行)

公务舱休息室候机

除会员本人外可携带一名同航班旅客

会员本人

常客免票

有条件情况下优先保障

有条件情况下保障

有条件情况下保障

 
 

 三、高端会员须知

1、 终身白金卡、白金卡、金卡、银卡仅限会员本人使用,如无法出示会员卡原件将不能享有相应的高端会员服务。

2、国际地区高端会员服务仅在自营航线提供,包机航线不提供;洛杉矶、甲米航线境外出港仅享有公务舱值机服务,暂不提供公务舱休息室候机服务。.

3、会员须出示有效期内的终身白金卡、白金卡、金卡、银卡,方能享有相应高端会员服务待遇。

4、会员升级为终身白金卡、白金卡、金卡后,“升舱服务权益”立即自动生效,若需取消,请联系川航24小时直销服务热线。

5以下几种情况不享有免费升舱权益:

1)高端会员所搭乘的航班为川航包机航班、代码共享航班、国际航班、国际航线国内段航班不享有升舱权益;

2)高端会员购买非“876”开头的客票(包括外航签转)不享有升舱权益;

3)航班起飞三小时前办理了值机手续的高端会员不享有升舱权益;

4)对儿童客票中已关联的成人客票的高端会员不享有升舱权益(具体儿童客票的相关规定可通过官网《旅客、行李 国内运输总条件》查询);

5)公务舱已销售完毕、航班大面积延误/取消等显示无公务舱等特殊情况不享有升舱权益;

6)公务舱旅客未值机,在航班截载后所退出的公务舱座位不予办理升舱。

6、免费升舱先后顺序:终身白金卡——白金卡——金卡,同一级别会员按照票价及购票时间排序升舱。

7仅川航国内机场直属售票柜台提供优先候补服务。(目前,仅成都、重庆、昆明、北京、上海、广州、深圳、杭州、三亚等机场提供此服务)

8、高端会员升级处理每月进行一次,当您升级至新一级别高端会员时,您需通过川航24小时直销服务热线95378028-88888888确认邮寄地址和联系电话,我们将为您邮寄白金卡、金卡、银卡及高端使用指南等相关资料。

9、金熊猫会员手册的规则和条款同样适用于高端会员,了解相关规则与条款可通过川航网站进入“金熊猫会员”查询会员手册

 

 

 

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