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关于金熊猫商城

发布时间:2018年05月31日

尊敬的会员:
  欢迎您在四川航空金熊猫俱乐部金熊猫商城(以下简称“商城”)兑换商品。为方便兑换,请仔细阅读以下条款。如会员兑换商品,则视为已接受本条款。
一、兑换须知
1、商城及供应商向您承诺所有商品均为正品行货。
2、商城兑换商品由供应商完成发货、提供相应的售后服务。
3、因商城为四川航空金熊猫俱乐部提供的回馈服务,因此通过“里程”、“里程+现金”方式兑换的商品及服务均不提供报销凭证。
4、川航有权规定及修改商城服务和功能,保留更换部分兑换商品或调整兑换商品所需里程的权利,不作另行通知。
5、当兑换商品发生缺货时,会员可选择等待补充库存或兑换其他商品。
二、商品配送
  实物商品以快递形式配送,卡券类商品以短信形式发送,具体信息详见商品详情。如着急使用,请与商品详情页面中服务热线联系。
1、商城所有商品均为免费配送。
2、商城配送范围仅限中国大陆地区,中国香港、中国澳门、中国台湾及国外的会员兑换商品收件地址请指定中国大陆地区。部分商品配送地区以商品详情页面为准。
3、自商品兑换之日起15个工作日内未收到商品,请及时与商城供应商服务热线联系。
4、配送查询有效期为商品签收之日起一个月,逾期将不提供查询及补寄服务。
5、因部分商品包装变化较为频繁或因厂商更改商品包装、颜色、产地等参数,如收到的商品包装与商品详情信息不完全一致,请以实物为准。
三、商品退换货
1、商城上所有商品均由供应商直接提供,如遇售后服务及质量问题可直接与供应商联系,详见商品详情中服务热线。
2、在验收商品时,若商品损坏或缺失配件,请拒收并尽快与商城供应商或川航服务热线联系。除商品存在自身质量问题,收货后商品不予退换。
3、退换货须将商品的原包装、配件、说明书、保修证明等一并完整退回。

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